FAQ

Το Auto-Used.com είναι η B2B πλατφόρμα διάθεσης μεταχειρισμένων οχημάτων της Autohellas-Hertz.

Η πλατφόρμα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες εμπόρους αυτοκινήτων και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της εμπορίας οχημάτων.

Η εγγραφή και η πρόσβαση στην πλατφόρμα παρέχονται δωρεάν σε όλους τους εγκεκριμένους επαγγελματίες.

Μετά την έγκριση της αίτησης σας, θα λάβετε τα στοιχεία σύνδεσης. Κατά την πρώτη είσοδο στην πλατφόρμα μέσω του συνδέσμου που θα σας στείλουμε, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης και να συμπληρώσετε τα λοιπά στοιχεία του λογαριασμού σας.

Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε νέο κωδικό, επιλέγοντας «Ξεχάσατε τον κωδικό;» από την οθόνη σύνδεσης.

Τα οχήματα που διατίθενται στην πλατφόρμα προέρχονται από τον στόλο και τη δραστηριότητα διαχείρισης οχημάτων της Autohellas-Hertz.

Βεβαίως. Σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιθεώρησης κατόπιν συνεννόησης με την ομάδα μας, σχετικά με τον τόπο και τον χρόνο ελέγχου. Η τοποθεσία κάθε οχήματος εμφανίζεται στην ενότητα «Χαρακτηριστικά».

Για κάθε όχημα σας παρέχουμε αναλυτική αναφορά κατάστασης, η οποία προκύπτει από ανεξάρτητους φορείς ή εξειδικευμένες εφαρμογές αξιολόγησης με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Η αναφορά είναι διαθέσιμη στην ενότητα «Αξιολόγηση» → «Αξιολόγηση Οχήματος».

Η αναδημοσίευση ή διαφήμιση οχημάτων που εμφανίζονται στην πλατφόρμα σε ιστότοπους, προσωπικές σελίδες ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, απαγορεύεται πριν την απόκτηση τους.

Ανανεώνουμε καθημερινά τα οχήματα μας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την κατηγορία πώλησης που εντάσσονται.

Σας προσφέρουμε τρεις διαφορετικούς τρόπους αγοράς:

1. Εκδήλωση Ενδιαφέροντος (Υποβολή Προσφοράς)
2. Άμεση Αγορά
3. Δημοπρασία

Υποβάλλετε τη δική σας μοναδική προσφορά για το όχημα που σας ενδιαφέρει. Μετά τη λήξη της διαδικασίας, η Autohellas-Hertz αξιολογεί τις προσφορές και επιλέγει τον αγοραστή βάσει αξίας προσφοράς και χρονικής προτεραιότητας. Για τα «Οχήματα Stock», η αξιολόγηση των προσφορών πραγματοποιείται άμεσα.

Με την επιλογή «Άμεση Αγορά», δεσμεύετε και αγοράζετε άμεσα το όχημα στην αναγραφόμενη τιμή.

Μπορείτε να υποβάλλετε διαδοχικές προσφορές σύμφωνα με το προκαθορισμένο βήμα προσφοράς, μέχρι το μέγιστο ποσό που επιθυμείτε να διαθέσετε.

Η υποβολή προσφοράς θεωρείται δεσμευτική και πραγματοποιείται με πρόθεση αγοράς του οχήματος.

Θα λάβετε σχετική ενημέρωση μέσω της πλατφόρμας ή μέσω email, εντός τριών εργάσιμων ημερών από τη λήξη της διαδικασίας πώλησης.

Η εξόφληση πρέπει να ολοκληρωθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών από την ενημέρωσή σας για τη θετική έκβαση της διαδικασίας.

Δεχόμαστε πληρωμές αποκλειστικά μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Πληρωμές με μετρητά δεν γίνονται δεκτές.

Πέραν της τιμής αγοράς, εφαρμόζονται διαχειριστικά έξοδα και έξοδα μεταβίβασης σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στους Όρους Χρήσης, άρθρο 17.

Φυσικά, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις των ενδοκοινοτικών συναλλαγών.

Η μεταβίβαση ολοκληρώνεται μετά την πλήρη εξόφληση του τιμήματος και την ολοκλήρωση των απαραίτητων διαδικασιών.

Η διαδικασία μεταβίβασης διεκπεραιώνεται από την Autohellas-Hertz ή από εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της.

Η παραλαβή πραγματοποιείται από τις εγκαταστάσεις της Autohellas-Hertz όπου βρίσκεται το όχημα, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς. Για αγοραστές εκτός Ελλάδος, η προθεσμία είναι 10 εργάσιμες ημέρες.

Η παραλαβή και η μεταφορά του οχήματος πραγματοποιούνται με ευθύνη και έξοδα του αγοραστή.

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε πρόβλημα μετά την παραλαβή, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο remarketing@hertz.gr. Αιτήματα σχετικά με την κατάσταση του οχήματος υποβάλλονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του και πριν το όχημα διανύσει περισσότερα από 50 χιλιόμετρα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πλατφόρμας, από την ενότητα «Πληροφορίες» → «Επικοινωνία», ή στέλνοντας email στο remarketing@hertz.gr.